Întrebări frecvente
Pe piață, compania noastră activează de 7 ani, însă fondatorul are o experiență de peste 12 ani în domeniul curățeniei, așa că știm cum să facem față oricărei provocări de curățenie. Ne puteți încredința tot ceea ce ține de curățenia spațiului sau a teritoriului dumneavoastră.
Nu oferim garanții pentru îndepărtarea petelor. Folosim soluții de îndepărtare a petelor de înaltă calitate, însă chiar și acestea nu pot elimina întotdeauna pata, mai ales dacă este veche sau dacă clientul a încercat deja să o scoată singur. Pete precum sânge, vopsea, ruj, slime, fructe, sosuri, ulei, plastilină, urină sunt adesea dificil de îndepărtat.
Folosim produse hipoalergenice, care sunt diluate în apă în proporțiile necesare. Până în prezent, nu am primit nicio reclamație legată de apariția alergiilor din cauza produselor noastre.
Acest preț este stabilit pe baza costurilor implicate. Folosim echipamente profesionale de înaltă calitate, precum și soluții chimice sigure (atât pentru oameni și animale, cât și pentru suprafețe). Dacă am reduce prețul, acest lucru ar afecta calitatea și serviciul oferit. Pentru a asigura satisfacția clienților, nu putem face acest compromis.
Acest link este generat de noi și conține adresa de e-mail a clientului, suma de plată, destinația plății și denumirea companiei noastre. Clientul primește acest link, accesează pagina, introduce datele cardului și efectuează plata sumei indicate. După efectuarea plății, noi primim o confirmare, iar banii ajung în contul bancar al companiei noastre. Toată comisionul pentru plata prin link este acoperit de companie, astfel încât puteți efectua plata de pe orice card, indiferent de banca emitentă. Această procedură este complet sigură – noi nu avem acces la datele cardului dumneavoastră. Tranzacția se efectuează direct între banca dumneavoastră și banca noastră, iar noi vedem doar confirmarea plății și, în unele cazuri, numele expeditorului.
Da, Clean Service Group oferă mai multe oferte speciale și reduceri pentru clienții noștri. De exemplu, o reducere de 10% la curățarea chimică a covoarelor pentru grădinițele de stat și private, promoția „Vecini uniți”, cu o reducere de 10% pentru ambii clienți, o reducere de 20% la curățarea chimică a mobilierului atunci când comandați o curățenie generală sau după reparație, precum și o reducere de 10% la alte servicii ale companiei pentru clienții care au încheiat un contract pentru servicii regulate de curățenie de întreținere. Toate promoțiile actuale, condițiile și restricțiile acestora pot fi consultate pe pagina „Program de loialitate” sau pot fi уточate cu operatorul nostru la numărul de telefon 060 555 987.
Da, plata poate fi efectuată prin transfer bancar, iar avem mai multe opțiuni disponibile: – Plata cu cardul prin POS-terminal – dacă veniți la atelierul sau biroul nostru, puteți achita direct cu cardul prin terminalul de plată. – Plata online prin link – dacă serviciul se efectuează la domiciliul clientului, este necesar să ne anunțați în prealabil. Operatorul vă va trimite un link de plată, unde veți putea introduce datele cardului și achita suma necesară. Acceptăm orice card VISA sau Mastercard. – Plata prin transfer bancar pentru persoane juridice – colaborăm cu companii și acceptăm plata prin transfer în contul nostru bancar. Dacă aveți întrebări suplimentare, contactați operatorul nostru pentru detalii.
Oferim servicii de curățenie în Chișinău și în suburbii. Pentru comenzile de volum mare, ne putem deplasa și în alte localități din Republica Moldova. Serviciul de curățare chimică a covoarelor cu ridicare și livrare este disponibil în Chișinău și în suburbii.
Oferim o gamă completă de servicii profesionale de curățenie: curățare chimică a covoarelor și mobilierului tapițat, curățenie generală, de întreținere și după renovare, spălarea geamurilor, fațadelor și pavajului, precum și servicii de curățenie pentru birouri și spații comerciale.
Curățarea chimică profesională asigură o curățare în profunzime, îndepărtează murdăria, mirosurile neplăcute și o mare parte din bacterii. Folosim echipamente profesionale și soluții de curățare specializate, sigure pentru oameni și animalele de companie, mult mai eficiente decât produsele de uz casnic.
Utilizăm soluții profesionale de la producători de încredere, alese în funcție de tipul suprafeței și al materialului. Produsele sunt sigure atunci când sunt utilizate corect și îndepărtează eficient murdăria, păstrând aspectul și calitatea materialelor.
Da. Dacă avem o echipă disponibilă, putem organiza o intervenție chiar în ziua solicitării sau la cea mai apropiată dată disponibilă. Contactați-ne, iar noi vă vom comunica cea mai apropiată posibilitate de programare.
Da. Colaborăm cu birouri, magazine, bănci, restaurante, instituții medicale, complexe rezidențiale și alte organizații. Oferim atât servicii ocazionale, cât și contracte de întreținere periodică, cu plată prin transfer bancar și toate documentele necesare.
