Нам приходилось иметь дело с коврами после пожара, результат был достаточно хороший, но, если ковер по плавился или обожжен, это стиркой не исправишь. Запах может не уйти полностью после стирки, но со временем он уходит. Стоимость чистки ковра после пожара +50% к обычной стоимости стирки ковра. Но гарантий дать мы не можем, каждый случай индивидуален.

Да, мы стираем мокрые ковры, которые были затоплены. Но если ковер долго находился в воде и от этого расклеился или потекли цвета, это мы исправить не сможем. Стоимость чистки мокрого ковра +50% к обычной стоимости ковра.

Постиранный ковер мы упаковываем в пленку для транспортировки. После получения чистого ковра, необходимо с ковра снять пленку, или же сделать в ней надрезы, чтоб воздух циркулировал и ковры не запрели.

Это исключено, круглый год мы сушим ковры в специальной сушильной камере, в которой поддерживается необходимая температура воздуха с помощью сушильных шкафов. Они автоматически отключаются, когда ковры полностью высушены.

Да, данное видео снято в нашем цеху. Процесс идентичен с тем, что вы видели на видео. Когда сильные загрязнения ковры дополнительно еще обрабатываются ручной роторной машиной и аппаратом высокого давления, этого в видео нет. Вы можете к нам приехать в цех на мини экскурсию и увидеть процесс своими глазами.

Да, мы ковры упаковываем в пленку для сохранения чистоты и свежести при транспортировке.

Наш цех автоматизирован. Для каждого этапа есть свое специальное оборудование. Очередность этапов: замер ковров, выбивание пыли, обработка пятен пятновыводителем, замачивание, стирка в специальной машинке (4 роторные щетки), удаление воды в центрифуге, сушка в сушильной камере, расчесывание, упаковка и транспортировка.

Оплата производится в конце, после получения чистых ковров. Когда ваши ковры постираны, оператор позвонит и сообщит размер ковра, сумму и согласует дату и время принятия ковра.

Мы стираем шерстяные, синтетические, акриловые, молдавские ковры, а также паласы.

Нет, не все ковры можно стирать. Ковры вискозные, шелковые, на гипсовой или клеевой основе стирать нельзя. Для этих видов ковров подходит только сухая чистка.

Мы можем постирать такой ковер, но полностью ответственность ложится на клиента. Мы попросим подписать документ, в котором сказано, что при порче ковра клиент не будет иметь претензий к исполнителю.

Да, мы делаем оверлок ковра. Данная услуга предоставляется только совместно с химчисткой ковров. Стоимость 35 лей м тонкого ковра, 45 лей м толстого ковра. Если необходимо порезать ковер, выровнять край, то также берется плата за резку ковра 15 лей м тонкого ковра, 25 лей м толстого ковра.

Мы используем эффективные пятновыводители, но не все пятна поддаются полному выведению, без вреда изделию. Зачастую не выводятся застарелые пятна, или те, которые ранее уже пытались вывести самостоятельно. Мы не даем никаких гарантий на выведение всех пятен.

Наши работники являются профессионалами, они проходят обучение и точно знают какой ковер как необходимо стирать и легко отличат те ковры, которые стирать нельзя. Но если так случилось, что все таки ваш ковер был испорчен по нашей вине или утерян мы делаем компенсацию до 70% от стоимости нового ковра в зависимости от износа.

Для лучшего результата используются специальные средства, которые не просто забивают запах отдушками, а разлагают его на микробиологическом уровне. Но несмотря на это, не все запахи подаются полному уничтожению.

Мы рекомендуем чистить ковры 2 раза в год, но если в помещении проживают дети, животные, и ковры загрязняются быстрее, то необходимо заказывать услугу химчистки ковров чаще.

На рынке наша компания 5 лет, но основатель компании имеет опыт в клининге более 10 лет, поэтому мы знаем как справится с любой клининговой задачей. Можно нам доверять все что касается чистоты вашего помещения или территории.

Мы не даем никаких гарантий на выведение пятен. Мы применяем качественные пятновыводители, но даже они не всегда могут вывести пятно, особенно если пятно было поставлено давно или же клиент уже пытался вывести его самостоятельно. Такие пятна, как кровь, краска, помада, лизун, фрукты, соусы, масло, пластилин, урина зачастую не убираются.

Мы используем гипоаллергенные средства, которые разбавляются в воде в необходимой пропорции. До сих пор жалоб на развитие аллергии от наших средств не поступало.

Данная стоимость установлена, исходя из расчета затрат. Мы используем профессиональное дорогое оборудование, а также безопасные химические средства (они безопасны как для людей, животных, так и для поверхностей). Если цена будет снижена, то это повлияет на качество и сервис. Чтоб клиент остался доволен, мы не можем на это пойти. Но Вы можете получить дополнительную скидку, установив себе на телефон приложение UDS, а также у нас всегда есть различные акции, о них вы можете узнать у оператора.

Данная ссылка формируется нами, в ссылке мы указываем почту клиента, сумму, назначение платежа и название нашей компании, клиент получает данную ссылку и может перейти по ней, внести данные карты и произвести оплату суммы, указанной в платеже. После оплаты, мы получаем подтверждение, а денежные средства приходят на расчетный счет нашей компании. Всю комиссию за оплату с помощью линка компания берет на себя, поэтому вы можете оплатить с любой вашей карты, независимо от того в каком банке она была открыта. Данная процедура абсолютно безопасна, мы не получаем данные ваших карт, транзакция осуществляется между вашим и нашим банками, мы видим только поступление денег и в некоторых случаях имя отправителя.

Да, у нас есть система лояльности. Все акции и скидки можете посмотреть на странице "система лояльности" или узнать у оператора по номеру 060555987. Вот несколько из них: скачав приложение UDS и присоединившись к нашей странице, вы получите 50 приветственных баллов, и после каждой покупки будете получать 5% кэшбек на счет. Во время использования баллов, вы можете списать 100% баллов. Также у нас есть акция “Дружные соседи”. Условия данной акции: "если вы и ваш сосед закажите и получите одинаковую услугу в один и тот же день, то вы оба получите скидку 10%". Также у нас есть сезонные скидки, о них нужно узнавать у оператора. Подробнее можно ознакомиться на странице система лояльности (ссылка на страницу).

Да, оплату можно произвести безналичным путем, есть несколько способов. Когда приезжаете к нам в цех или офис можно произвести оплату картой с помощью терминала. Если услуга производится на дому заказчика, то для оплаты картой вам необходимо нас предварительно оповестить, оператор вышлет вам линк (ссылку), перейдя по которой вы сможете произвести оплату с помощью вашей банковской карты. Подходит любая карта VISA или Mastercard. Также мы работаем с юридическими лицами, оплату можно произвести путем перечисления на наш расчетный счет.